FAQ

🚚 Livraison & délais

Nos produits sont préparés et expédiés avec soin par nos partenaires logistiques.
Les délais de livraison sont généralement de 7 à 12 jours ouvrés selon le produit et votre adresse.
Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi.

💳 Paiement sécurisé

Tous les paiements sur notre site sont 100 % sécurisés via le protocole SSL (cryptage des données).
Nous acceptons les paiements par Visa, Mastercard, PayPal et Apple Pay.

🔁 Retours & remboursements

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage.
Pour initier un retour, contactez-nous à :
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🧸 Service client

Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
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Nous répondons sous 24h à 48h maximum.